你是否還記得《星際大戰》系列電影中，經常自言自語、充滿喜感而讓人喜愛的管家機器人 C-3PO 呢？
在人機互動研究持續熱絡發展下，也許我們能一窺 C-3PO 的形象惹人喜愛的原因？
內在語言（Inner Speech）是一種不可或缺但又難以理解的心理過程，它指的是每天與自己進行的內部對話。來自巴勒摩大學（Universidad de estudios de Palermo）的研究人員 Arianna Pipitone 等人將這項人類的特質引入人機互動的過程中，他們相信當機器人模擬人類內心的活動，公開的唸出自己的內部對話時，可以藉由提高人對機器人的理解以及機器人的擬人化來增強人類的信任。
研究人員針對這樣的研究問題進行了研究。
在人類和機器人互動的過程中，機器人會像人類一樣自言自語的說出心理的念頭。為了評估機器人的內隱語言是否會影響人類對機器人的信任，研究人員對每個參加者進行測試前與測試後的問卷調查。該研究的初步結果顯示，參加者在前後的答案中確實存在差異，表示機器人的模仿人類說出內隱語言確實會影響人類對機器人的信任。
未來，這組研究人員所開發的機器人內隱語言機制也許可以幫助機器人更像人類，鼓勵更多使用者信任這些機器人並將他們導入家庭或工作場所中。與此同時，Pipitone 和他的同事也計劃進行進一步的研究，以確認他們收集的初步研究結果具有有效性。
參考資料：
- https://www.cell.com/iscience/fulltext/S2589-0042(21)00339-4?_returnURL=https%3A%2F%2Flinkinghub.elsevier.com%2Fretrieve%2Fpii%2FS2589004221003394%3Fshowall%3Dtrue#relatedArticles
- https://techxplore.com/news/2021-10-explores-robot-speech-affects-human.html