Amazon Alexa 以其 AI 語音助理擁有超過 100,000 種技能而自豪,Amazon 於 11/11 宣布了一個 Alexa 的新技能:藉由使用者在 Alexa 上提出的任務來推測使用者在該任務後的其他需求。這樣的能力意味著 Alexa 能夠試著解決任務背後隱含的其他需求。Amazon 舉例說明了當使用者詢問:「泡茶需要多少時間?」,Alexa 相應的回答:「5分鐘」後,Alexa 將推測使用者後續的需求並詢問:「您是否希望我將計時器設定為 5 分鐘?」
目前在美國的 Alexa 使用者已經能使用該功能,雖然聽起來相當美好,但不難想像該功能可能會讓使用者覺得極度智慧,也有可能因為推測錯誤而變得極度煩人。
Amazon 提供科技媒體 Verge 一系列示範情境,讓我們一起會心一笑:
情境一:
使用者: X 的股價是多少?
Alexa:週一收盤時,X 交易價格為 201.15 美元,較上一交易日下跌 1.99%。
Alexa:您想從 CNBC Skill 中了解 X 的盤中高點嗎?
情境二:
使用者:第二次世界大戰何時結束?
Alexa:第二次世界大戰於 1945 年 9 月 2 日結束。
Alexa:想用《終極歷史測驗》(Ultimate History Quiz)來測試您的歷史知識嗎?
情境三:
使用者:歷史上的今天發生什麼事?
Alexa:在 1980 年 5 月 18 日上……
Alexa:我另外在 TED Talk 上找到關於歷史的演說,要替您打開嗎?
這個新功能的實現到底是有用還是煩人,取決於它的推測與實現的結果,但這是 Amazon 讓使用者與 Alexa 交流更加自然的長期目標的一部分。