疫情驅動科技升級?網路女王Mary Meeker這樣看…

每年以發表《網路趨勢報告》(Internet Trends) 馳名的 Mary Meeker,就疫情對經濟活動、消費者行為和網路科技的影響,發表洞察報告。報告歸納出這段期間所見現象,期望藉此幫助各界認識當前趨勢,察覺未來機會點。

  • 被華爾街合稱為「FAAMG」的 Facebook、Apple、Amazon、Microsoft、Google/Alphabet,善用數據及科技協助防疫,突顯科學家、工程師與領域專家在前瞻規劃上的重要性。
  • 疫情迫使企業大規模實施在家工作,因而提升未來轉向分散式辦公的意願,積極探討並解決遠距辦公所面臨的問題,工作者也試圖在居家環境與生活模式中重新取得平衡。
  • 數位轉型對部分保守企業來說,不再只是年年跟喊的口號,線下到線上、實體到虛擬的轉變,在疫情催化下不斷發生,驅使企業必須有所作為。
  • 按顧客所需即時提供的「隨選服務(on-demand services)」在疫情中成功攻占市場, 相對於亞洲市場的蓬勃發展,美國則仍有相當大的成長空間,已帶動一波職缺需求 。
  • 政府所使用的作業系統過於老舊、效率不佳、易被攻擊等缺點,在疫情影響下暴露無遺,期望此次危機可驅動政府系統進行科技升級,提供民眾更有效率的公共服務。
  • 隨著疫情擴大,科技在健康和醫療領域將扮演更重要的角色,自動化、人工智慧以及遠距服務有助於改善醫療品質,減少有限醫護人員的工作量,並提高資料收集的品質。此外,龐大的醫療數據缺少連結與分析,還未能發揮數據化的真正價值。
  • 在多數熱門競技賽事中,運動員之間以及現場觀眾很難保持社交距離,迫使賽事組織重新思考競賽與觀賽的全新模式,傳統賽事開始嘗試虛擬的線上競技,也藉由社交工具來強化觀眾的互動體驗。
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資訊來源:數位時代鉅亨網
原文報告出處:Bond Capital
中文報告出處:騰訊科技

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