面對疫情肆虐,在家工作、出差暫停,一家一家赫赫有名的旅宿、飯店紛紛宣布歇業。
不禁讓人思考,除了祭出打到骨折的住宿優惠,旅宿業可以如何轉型以應對?
在荷蘭阿姆斯特丹的飯店業者 Zoku 有了傑出的一手。
看準了在家工作衍伸出來的麻煩:吵鬧的孩子、不可預期的家人、凌亂的環境、飲食的麻煩等,Zoku 轉化原本提供的住宿服務,開始向遠端工作者提供空間租賃服務,讓這些工作者可以享有一個舒適、安靜、專注的工作空間,也提供高速 Wify、餐飲服務、無接觸服務,讓這些無法在家工作的工作者可以好好專注在工作上。除了這些基本服務以外,Zoku 更改變原本長租、日租的經營模式,將最小租賃時段細化到上午、下午,提供工作者更彈性的運用方式。
面對疫情,與其等待紓困,不如思考看看自身的營業內容與強項如何迎合顧客的行為改變?