以AI技術來辨識人聲所傳達的情緒

東京新創公司Empath開發了一個AI平台;該平台可從任何語言的語音中即時檢測四種情緒 (喜悅、憤怒、平靜和悲傷)。Empath平台是透過日本醫療公司提供的成千上萬個語音樣本進行培訓。而語音情緒判定的標準有音高、語調、速度和聲音強度等特徵。

Empath還提供了「情緒預測」,可以追蹤情緒變化與其他因素(如天氣、工作量)的關係。該平台API可在Windows、iOS和Android開放使用,鼓勵其他平台或服務將語音情緒檢測添加到其他現有應用中。Empath的主管Hazumu表示:「沒有其他產品能夠像我們一樣結合聲學和情感功能。我們的公司名稱取自『同理心』,旨在通過技術使溝通更加順暢。這些技術為我們提供更好的工具,幫助消彌不同情緒狀態人們之間的鴻溝,從而改善溝通。」

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