TransBiz 應用《 遊戲化實戰全書》的八角分析法理論架構(Octalysis),提出8種企業可應用的手法:
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計分板(Leadboard)
人們的天性會想要將事情「完成」,並且和他人比較。記分板可以讓玩家看到目前的排名與積分,好強的人就會想要一直保持自己在領先的位置,或是想辦法榜上有名。
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小測驗(Quiz)
人們都會想要更瞭解自己,想知道自己的價值在哪裡,然後跟身旁的重要他者分享。「測驗」就是依循著人們或多或少的自戀傾向,吸引使用者「落入陷阱」。測驗最厲害的地方在於人們會想要知道他所在乎的其他人如果做了相同的測驗,會有什麼樣不同的結果,是帶來流量的絕佳機會。
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徽章(Badges)
人們會希望自己的努力能得到相對應的回應。你還記得在小學或是幼稚園的時候,老師會用乖寶寶印章或是貼紙來鼓勵你一些事情嗎?比方說當你蒐集30張貼紙或是乖寶寶印章的時候,可以換一個你喜歡的小玩偶、文具等。
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會員分級(Leveling)
這跟徽章制度有點類似,人們會想要追求更好的狀態。但跟徽章標誌有點不同的是,主動將使用者依照不同的涉入程度作為分級。比方說有8個階層,第8個等級是最高的,那麼就會激勵某些族群花多一些時間在網站上,去達到最高的等級。
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點數回饋(Points)
點數回饋跟會員制度有點像,亦是常見的忠誠度計畫(Loyalty program)技巧。消費者根據他們的行為來獲得相對應的點數回饋,是業者常用來做促銷、短期購物的刺激方式。根據研究結果顯示,當消費者累積的點數越多,單筆消費的金額相對也比較高。不過最重要的是,其所花的價錢是否等值(或是超值)反饋在點數上。
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挑戰(Challenge)
人們會喜歡監測自己的成長、進步,希望成為更好的自己。可以讓消費者在IG上面展現他們如何用各種方式使用你的產品,或是在部落格文章的結尾向讀者詢問,他們是否有不同的看法或是更好的做法,或是像面臨到同樣困難的挑戰時,他們會怎麼解決?
- 進度表(Progress Bar)
進度表大概是最容易的方法讓人們知道他離「完成」還差幾步。人們不喜歡把事情做一半,因此想要完成某個進度的動機就會引導他們研究到最後。
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實際的遊戲(Actual Games)
人們喜歡「遊戲」。因此即使是一個跟你的產品或是內容無關的小遊戲,仍能增加使用者在網站的停留時間和涉入程度,透過遊戲讓他們更想要了解你是誰、你在做些什麼事。
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