科技如何劫持人們的心智：一位魔術師、Google 設計道德學家的觀察

Twincl網站編譯《How Technology Hijacks People’s Minds — from a Magician and Google’s Design Ethicist》一文，列舉了科技公司攫取用戶時間及注意力的10大手法：

1. 控制了選單，就控制了人們的選擇。
2. 將一台吃角子老虎機放進10億個口袋：將某個用戶動作（就像拉霸的動作）與變動獎賞連在一起。
3. 利用人們總是害怕錯過重要事情的心理（FOMSI，Fear of Missing Something Important）。
4. 掌握人們想獲得社交肯定的需求。
5. 掌握人們禮尚往來（social reciprocity）互相回應的行為。
6. 沒有終點的訊息流或自動播放，不斷消除用戶暫停、重新考慮或離開的因素。
7. 立即中斷人們手邊工作的即時通知，比起有禮貌投遞的訊息（例如email）更能促使人們做出回應。
8. 把人們使用應用程式的理由（完成某項工作），與產品的商業理由（最大化你的使用時間）綁在一起。
9. 利用繁複不便的程序勸退用戶想離開的念頭，例如：可自由選擇退訂，但退訂程序非常麻煩。
10. 採用「先登門」（foot in the door）策略，從一個無傷大雅的請求開始，展開整個銷售流程，例如：藉由邀請你提供1~5顆星評價，開始了長達3頁、15分鐘的問卷填答過程，卻不會在一開始就告訴你總共要花費多少時間。

詳細資訊：Twincl、Medium